1. الغرض والوثائق المعمول بها

تنظم هذه الاتفاقية استخدام منشئي المحتوى لمنصة Foodie.ma وخصائصها المرتبطة والدعوات للتعاون مع المطاعم الشريكة (ويُشار إليها مجتمعة باسم «المنصة»).

تُكمل هذه الاتفاقية شروط استخدام Foodie. وفي حال وجود تعارض، تسري أحكام هذه الاتفاقية على المسائل الخاصة بمنشئي المحتوى والحملات. وتُعد الشروط المحددة المعروضة في كل حملة—بما في ذلك المطعم والتاريخ والمخرجات والإفصاحات المطلوبة وأي مزايا وموعد النشر—جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

2. الأهلية والحساب

يقتصر برنامج منشئي المحتوى في Foodie على الأشخاص البالغين من العمر 18 سنة على الأقل، والمقيمين في المغرب أو الذين يمارسون إنشاء المحتوى في المغرب.

• تقدم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة.
• تحمي بيانات الدخول وتظل مسؤولاً عن الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
• تحتفظ بحساب أصلي ونشط على Instagram و/أو TikTok ومتوافق مع قواعد المنصة المعنية.
• تبلغ سريعاً عن أي دخول غير مصرح به عبر legal@foodie.ma.

3. الدعوات والحملات

تسهل Foodie التواصل بين منشئي المحتوى والمطاعم. وتعمل Foodie كوسيط تقني؛ إذ يقرر كل مطعم الملفات التي يرغب في دعوتها أو اختيارها لحملته.

3.1 الدعوة ليست ضماناً

تُقترح الفرص بحسب ملف منشئ المحتوى وجودة محتواه وموثوقيته وجمهوره ومدى ملاءمته للمطعم. ولا تضمن الدعوة أو طلب المشاركة أو التسجيل حداً أدنى من فرص التعاون.

3.2 شروط الحملة

قبل قبول حملة، يجب عليك مراجعة شروطها، بما في ذلك المكان والتاريخ والأشخاص المدعوون والمزايا المقترحة والمخرجات المتوقعة والإفصاحات الإلزامية وأي مقابل مالي والموعد النهائي. وبالقبول، تلتزم باحترام هذه الشروط.

4. الزيارات والمزايا والسلامة

يقدم المطعم المعني الوجبات أو المنتجات أو الخدمات أو المزايا الأخرى وفق شروط الحملة. ولا تُعد هذه المزايا دفعة نقدية ما لم تنص الحملة صراحة على خلاف ذلك.

• احترم المواعيد وقواعد المكان وتعليمات الحجز أو الاستقبال المعلنة.
• إذا تعذر حضورك، فألغِ أو أخطر Foodie والمطعم في أقرب وقت ممكن عبر القناة المحددة.
• تقع عليك مسؤولية التحقق مع المطعم من مسببات الحساسية والقيود الغذائية ومعلومات السلامة المتعلقة بزيارتك.
• لا تدير Foodie المؤسسات الشريكة ولا تراقب جودتها أو سلامتها، ولا تقدم الأطعمة أو المشروبات أو خدمات المكان.

5. المخرجات والشفافية

تنشئ وتنشر المحتوى المطلوب في كل حملة ضمن المواعيد والتعليمات المحددة. وعند الطلب، ترسل روابط النشر أو إثباتاته عبر المنصة لتمكين متابعة الحملة.

• التزم بالإشارات والوسوم وعلامات التصنيف والروابط والتنسيقات المحددة في الحملة.
• أفصح بوضوح عن الطبيعة التجارية للتعاون باستخدام أدوات المحتوى ذي العلامة التجارية في Instagram أو TikTok و/أو عبارات مثل #شراكة أو #تعاون وفق تعليمات الحملة والقواعد المعمول بها.
• لا تقدم المحتوى المدعوم بصورة مضللة ولا تُخفِ طبيعته التجارية.
• أبلغ Foodie فوراً إذا تعذر إنجاز أحد المخرجات وفق الشروط المقبولة.

6. حقوق المحتوى

تحتفظ بحقوق الملكية الفكرية للمحتوى الذي تنشئه. وما لم تنص الحملة أو اتفاقية منفصلة على خلاف ذلك، تمنح Foodie والمطعم المعني ترخيصاً غير حصري وغير قابل للتحويل ومحدوداً بغرض الحملة لاستضافة المحتوى والاطلاع عليه والتحقق منه وإعادة نشره عبر قنواتهما العضوية، مع نسبه إلى صاحبه متى كان ذلك ممكناً بصورة معقولة.

يتطلب أي استخدام تجاري أوسع—بما في ذلك الإعلانات المدفوعة أو الإعلانات عبر حساب منشئ المحتوى أو الطباعة أو العرض أو وسائط الأطراف الثالثة—اتفاقاً مستقلاً يحدد على الأقل القنوات والمدة وأي مقابل. وتضمن أن المحتوى أصلي أو مستخدم بتصاريح لازمة ولا ينتهك حقوق الغير.

7. النزاهة ومدونة السلوك

يقوم برنامج Foodie على الثقة بين منشئي المحتوى والمطاعم والجمهور. وتلتزم بالتصرف بأمانة ومهنية واحترام.

• لا تزيف هويتك أو جمهورك أو إحصاءاتك أو نتائجك.
• لا تشترِ متابعين وهميين أو تفاعلاً اصطناعياً أو إشارات مضللة أخرى.
• لا تنشر محتوى غير قانوني أو يحض على الكراهية أو التحرش أو التمييز أو الخطر أو التضليل أو انتهاك حقوق الغير.
• عامل فرق المطاعم والعملاء الآخرين والشركاء باحترام.
• لا تتجاوز Foodie لتجنب شروط أو رسوم تنطبق على تعاون اكتشفته عبر المنصة.
• احترم شروط وقواعد منصات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها.

8. البيانات وخدمات الأطراف الثالثة

بموافقتك، يجوز لـFoodie الوصول إلى بيانات أداء حساباتك على Instagram وTikTok عبر واجهاتها الرسمية، وذلك حصراً للتحقق من الأهلية وتسهيل المطابقة وقياس النتائج وإعداد تقارير الحملات الموضحة في سياسة الخصوصية.

يمكنك سحب هذا الإذن وفقاً لتلك السياسة. وقد يحد السحب من الخصائص المعتمدة على هذه البيانات ولا يؤثر في المعالجة التي تمت بالفعل أو في فترات الاحتفاظ التي يفرضها القانون.

9. المقابل والمدفوعات والضرائب

لا يستحق مقابل مالي إلا إذا نُص عليه صراحة في الحملة. وتكون شروط الاستحقاق والتحقق والدفع هي المعروضة في الحملة أو التي تبلغك بها Foodie.

تتحمل وحدك مسؤولية الالتزامات الضريبية أو التصريحية أو المهنية الناشئة عن الإيرادات والمزايا التي تتلقاها من خلال التعاون. ويجوز لـFoodie حجب أو تعليق المقابل إذا لم تُحترم شروط الحملة أو لزم التحقق أو وُجد اشتباه في الاحتيال.

10. التعليق وإنهاء الحساب

بحسب خطورة الحالة، يجوز لـFoodie تعليق أو إنهاء الوصول إلى البرنامج مع إشعار أو من دونه، بما في ذلك عند مخالفة هذه الاتفاقية أو شروط الاستخدام أو الاحتيال أو السلوك المسيء أو تكرار عدم تنفيذ التزامات الحملات أو نشر محتوى مخالف أو الإضرار بسمعة المنصة أو أحد الشركاء.

يمكنك طلب إغلاق حسابك وفق شروط الاستخدام. وتظل الالتزامات المتعلقة بالحملات المقبولة قائمة حتى إتمامها أو الموافقة على إلغائها.

11. التوافر والمسؤولية

تبذل Foodie جهوداً معقولة لضمان حسن تشغيل المنصة. وتُقدم المنصة بحسب توافرها وقد تتعرض لانقطاعات بسبب الصيانة أو خدمات الأطراف الثالثة أو شبكات التواصل الاجتماعي أو أحداث خارجة عن سيطرة Foodie.

لا تضمن Foodie الحصول على حملة أو مستوى معيناً لأداء المحتوى أو نتائج تجارية لأي مطعم. وفي الحدود التي يسمح بها القانون المغربي، تسري قيود المسؤولية المنصوص عليها في شروط الاستخدام على هذه الاتفاقية.

12. التعديلات والقانون الواجب التطبيق والنزاعات

يجوز لـFoodie تعديل هذه الاتفاقية لمواكبة تطور المنصة أو القوانين أو قواعد منصات التواصل الاجتماعي. وعند إجراء تعديل جوهري، ستقدم Foodie إشعاراً مسبقاً معقولاً عبر البريد الإلكتروني و/أو المنصة. ويُعد استمرار الاستخدام بعد تاريخ النفاذ قبولاً بالتعديل.

تخضع هذه الاتفاقية للقانون المغربي. وإذا لم يُحل النزاع ودياً خلال ثلاثين (30) يوماً من إشعار كتابي، تختص محاكم الدار البيضاء وحدها بالنظر فيه.

13. الاتصال

14. قواعد المجتمع والإشراف

14.1 النطاق والقبول

تسري هذه القواعد على كل محتوى يُنشأ أو يُنشر أو يُرسل أو يُتاح عبر Foodie، بما في ذلك الملفات الشخصية والرسائل والتعليقات والتقييمات والصور ومقاطع الفيديو والعروض ومعلومات الحملات («محتوى المجتمع»). وقبل إنشاء محتوى المجتمع أو نشره، يجب أن توافق على هذه الاتفاقية وشروط الاستخدام وقواعد Foodie المعمول بها.

14.2 المحتوى والسلوك المحظوران

يُحظر نشر أو مشاركة أو طلب أو ترويج أو استخدام المنصة من أجل:

• أي محتوى غير قانوني أو مضلل أو احتيالي أو تشهيري أو مهدد أو متحرش أو يحض على الكراهية أو التمييز أو العنف أو الإساءة؛
• أي محتوى جنسي صريح أو استغلال القاصرين أو تعريضهم للخطر أو محتوى يهدد سلامة شخص؛
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الحق في الصورة أو الخصوصية أو السرية أو أي حق للغير؛
• انتحال الهوية أو التقييمات المزيفة أو التلاعب بالإحصاءات أو الجمهور أو الرسائل المزعجة أو التصيد أو البرمجيات الخبيثة أو محاولة الدخول غير المصرح به؛
• نشر المعلومات الشخصية للغير دون إذن، بما في ذلك بيانات الاتصال أو الوثائق أو الموقع الدقيق؛ أو
• أي عرض أو استدراج أو نشاط يخالف القانون أو قواعد منصات التواصل المعنية أو قواعد سلامة Foodie.

14.3 الإبلاغ والحظر والاتصال

توفر Foodie داخل التطبيق آلية للإبلاغ عن المحتوى أو المستخدمين المخالفين لهذه القواعد، ولحظر المستخدم حيثما تتاح تفاعلات مباشرة. ويجب تقديم البلاغات بحسن نية. كما يمكنك الإبلاغ عبر legal@foodie.ma مع المعلومات اللازمة للمراجعة.

14.4 الإشراف والإجراءات

تطبق Foodie إشرافاً مستمراً يتناسب مع نوع المحتوى المستضاف، قبل النشر أو بعده، باستخدام ضوابط تقنية ومراجعة بشرية. وتراجع Foodie البلاغات خلال مدة معقولة بحسب خطورتها، مع إعطاء الأولوية للسلامة والقاصرين والأنشطة غير القانونية.

يجوز لـFoodie طلب تعديل محتوى أو الحد من ظهوره أو إزالته أو تقييد خاصية أو تعليق الحساب أو إنهاؤه أو إبلاغ السلطات المختصة حيث يقتضي القانون أو يسمح بذلك. وإذا اعتقدت أن إجراءً اتُخذ بالخطأ، فتواصل عبر legal@foodie.ma.